作者|李武,小瓜社会
在斋月,街道白天荒芜,但晚上亮着光明,到处都是购物人群,街头小贩和食客。在白天,家庭主妇主要忙于准备白天的晚餐,与邻居和亲戚交换食材,以托盘,篮子或碗的供应,或者向当地人分配饭,或者向当地人分发饭,或者托而居住,或者托而托管,以供米饭,乞求大门,乞求门,乞求大门,乞求大门,无家可归和穷人聚集在那里。”
在1970年代,伊斯兰女孩返回他的家乡拉比亚·乔杜里(Rabia Chaudry),她与父母一起移民到美国,详细记录了斋月期间的习俗和富裕饮食,恢复了斋月期间斋月期间伊斯兰世界中穆斯林的现实生活。
现在,半个世纪过去了,斋月仍然是家庭聚会和在中东购物的重要节日。但是,在中东加速了经济多元化并开放的中东,这个传统节日期间的消费状况也发生了新的变化。
由沙特阿拉伯代表的中东国家逐渐废除了整个福利津贴,富人与穷人之间的差距正在逐渐增加,消费分层越来越明显。中东妇女权利的改善也推动了妇女运动,健身和时尚产品的数量增加。现场电子商务和名人营销正在重塑当地消费者的购物习惯;全球地缘政治在中东的消费者选择中起着越来越重要的作用,并且更愿意为当地产品付费,这已成为当地人民的选择。
就在周末,沙特阿拉伯和其他中东国家已经结束了斋月,并开始庆祝Eid al-Fitr。回顾过去一个月,中东消费状况发生了什么变化?
如今,在全球经济衰退周期中,中东的阶级差距始终使人们具有财富和繁荣的感觉。
作为回应,Snapchat中国市场营销局负责人Weimin Yu分享了:“在沙特阿拉伯的3217万人口中,沙特阿拉伯占58.4%,约40%是外国人口,而且消费量也将存在越来越明显的分层。”
当地的电子商务企业家说,他们可以清楚地认为,中东有两个群体存在明显差异:一组人是当地人或外国高收入人士,收入稳定,并且在货物到达时基本上可以付款;其他人是来自印度和巴基斯坦的工人,其中大多数人从事体力劳动,每个星期五每周都会获得每周工资。如果货物于周三到达,则很可能会退还它们。但是,后者是前者也是不能拒绝的客户的数量的几倍。
沙特阿拉伯也有大量的低收入人群,他们也有自己的消费需求。这是中国海外旅行者必须认识的第一个事实。
利雅得的老城区巴巴现在是印度和巴基斯坦人的定居点。环顾四周,都有低矮的黄棕色土房屋,这些房屋即将崩溃。通过门和窗户,您可以看到房屋内的贫瘠和枯萎。在奥莱亚(Olaya),灯光刚刚开始亮起,当它们在新城市时,它们感到非常陶醉。这两个世界是如此分开,但没有冲突。
在中东,不同国籍人民的劳动和阶级地位的社会划分与印度的种姓制度一样深深。 “提供食物,快递,建筑和房屋维修的人都是印第安人。在当地家庭中工作的人是菲律宾人。中国人是小老板,要么是在大型工厂工作。欧洲人和美国人是该公司的店面,与大型客户见面的人基本上是欧洲人和美国人。”维基(Vicky)在海湾地区的一个独立电子商务网站工作了三年。
迪拜游轮上的印度工人
此外,随着沙特阿拉伯国家社会福利的逐渐废除,沙特居民之间富人与穷人之间的差距逐渐扩大。
沙特阿拉伯的国家转型战略“ 2030年愿景”旨在通过扩大私人经济规模并减少公共部门的规模来使其经济多样化。最引人注目的举动是,石油巨头沙特阿美筹集了256亿美元,于2019年12月上市,成为世界上最大的IPO。但是,很少提到的是,沙特政府已将重要的公共服务机构(例如医院和学校)私有化,减少了公共就业和增加税收。
2016年9月,沙特政府宣布为公共部门雇员削减工资; 2017年,它发布了一个时间表,以减少未来几年的燃料,天然气,电力和水补贴; 2018年,沙特政府开始对大多数商品和服务征收5%的增值税; 2019年,沙特阿拉伯在该州运用人口工作的三分之二,但根据2030年愿景,这一数字将下降到20%。
根据2019年2月的阿拉伯业务,哈立德基金会的一项新研究发现,将近700万沙特公民没有银行帐户,包括400万妇女,而没有银行账户的人中约有66%的人说,原因是缺乏足够的资金。根据中东媒体半岛电视台的估计,在3400万沙特公民中,大约有20%或以上生活在贫困中,其中许多是妇女或女性家庭成员。
Xu Chao, a Chinese entrepreneur who runs Floral, a long-term rental apartment project in Riyadh, the capital of Saudi Arabia, found that as Saudi Arabia accelerates its pace of opening up to the outside world, the population of migrants in Pan-Arab who come to Riyadh to seek jobs is growing, "such as Omanis, Syrians, Yemenis, Egyptians, etc.." House prices in利雅得也升起,办公楼供应最短,普通公寓也供不应求。
沙特阿拉伯的破坏和枯萎的土屋
高住房价格也使沙特当地人很难承受负担。根据房地产咨询公司奈特·弗兰克(Knight Frank)的数据,利雅得(Riyadh)的公寓价格在2024年上涨了近11%,达到每平方米1,500美元。在利雅得的核心城市地区,房地产价格主要分配在每平方米18,000至30,000元之间,平均价格约为20,000元。由于住房价格飙升和高借贷成本,沙特居民对购买房屋的兴趣不断下降,首次购房者对购房的需求从2023年的40%下降到29%。
这种消费分层也反映在斋月的购物期间。
Vicky通过中东的独立电台销售高端芳香疗法,他意识到,今年斋月期间的货物比去年好。在全球消费降低的背景下,富裕的海湾国家仍然没有刺痛。 Vicky说:“我们胜利的秘诀是让当地人感到高端。这种品牌印象取决于一方面的价格,另一方面,您是否会为自己的品牌讲述故事。中东人更有可能使用讲故事。”
尽管中高端品牌在蓬勃发展,但印度和巴基斯坦企业做得越来越困难。 “沙特阿拉伯印度和巴基斯坦人的平均薪水约为2500-3000人(大约4750-5700元人民币)。平均客户价格非常低,利润非常稀少,而且利润很薄,但许多跨境新手仍在涌入。当他们在一个或两个月内都没有兴起,因为他们在一个或两个月的时间内都将其居住。中东市场很容易做到,但是如果他们不遵循更高的客户价格的品牌途径,并且只想出售,他们肯定会失去中高端市场,现在,当地沉没市场的购买力越来越弱和较弱。” Vicky告诉Xia Guangshe。
利雅得夜景
Snapchat的研究发现,在流动时代,中东的消费者对身心健康和自我价值更为重要。
韦明告诉卡川:“根据我们的调查,有65%的用户表示他们将在斋月期间出去散步。中东对健康和有机产品的需求正在增长,这正在推动市场创新。”
当涉及中东饮食时,我们想到的大多数事情都是烧烤,炸肉,面条,轻微发酵的面包和其他小麦产品,以及明亮,明亮,精美的复杂甜点。古兰经说:“享受糖果是信仰的标志。”巴格达烹饪手册中的食谱中有三分之一是关于糖果的,其中许多食谱可以追溯到罗马帝国,萨萨尼亚帝国和拜占庭帝国的饮食:混合的藏红花或姜黄的根粉,涂有蛋白或用金箔覆盖的鸡蛋,可以将餐食变成金色的金色,这代表了太阳,彩色和皇家彩色和皇家彩色。
伊斯兰世界中的甜点
正是由于这种高糖,高油脂和高盐的饮食以及热带沙漠中的炎热气候限制了日常运动和旅行,因此中东的肥胖人群占高比例。世界肥胖地图2025报告预测,增长最快的地区是北非,中东和拉丁美洲,到2050年,肥胖儿童和青少年中有三分之一将生活在这些地区。
但是现在,对健康的追求正在形成一种新的消费趋势。自2020年以来,有75%的阿联酋消费者将购买健康的替代品,33%选择有机产品,而23%的消费者选择无糖产品。在阿联酋和沙特阿拉伯,相当多的消费者(分别为69%和63%)愿意为高质量产品(尤其是具有健康益处的产品)支付溢价。
中东和北非的零售商正在迅速响应这一需求。 2022年2月,Carrefour在阿联酋开设了第一家生物商店,重点关注健康和有机产品,提供3,000多家商品,涵盖食品,饮料,美容,个人和家庭护理类别。
由沙特阿拉伯代表的中东国家赋予妇女权能,也带来了妇女健身的趋势。 2017年,沙特政府开始向只有女性体育馆颁发许可证。 2018年,沙特阿拉伯取消了对妇女驾驶的禁令。根据沙特阿拉伯的国家转型战略“ 2030年愿景”,到2030年,每周至少行使一次的人口比例将增加到40%。随着运动人群的越来越多,沙特阿拉伯的运动器材和运动服装市场将带来蓬勃发展的发展。在2022年,此类别的销售额将高达13亿美元,预计到2027年将达到15亿美元。
Weimin说:“一些健身产品,例如瑜伽衣服,瑜伽垫,跑步机一直是Snapchat上的热门品牌,并且在过去两年中已经迅速发展。”
2019年10月27日,男人和女人都可以参加在沙特阿拉伯举行的彩色活动。
在斋月之前和期间,这是与体育和健身相关产品热门销售的关键机会。
斋月是一个强调身心自律的时期。禁食的本质是通过限制欲望来实现精神升华。合理的健身活动有助于培养自律和坚韧的品质,这符合宗教追求精神。
因此,在2024年,体育全新的平衡调查显示,有82%的沙特受访者表示,他们为斋月设定了精确的健身目标。大多数(79%)承认,斋月期间的禁食有助于坚持其健身方案。沙特居民中超过三分之二(67%)说,他们发现在斋月期间保持健身目标更容易。
维基(Vicky)在沙特阿拉伯生活了三年,他还发现,在斋月期间,这是体育馆折扣促销的关键节点。他分享说,他在斋月中经历了斋月禁食的禁食,中东的穆斯林通常在早上5:30左右禁食。在那之前,您可以吃更多的东西,再喝更多的电解质水,然后白天空腹去健身房。”沙特阿拉伯第一款体育馆的埃及教练纳德·阿卜杜勒·贾瓦德(Nader Abdul Jawad)也意识到,在斋月期间加入体育馆的人数将增加。从下午3点到下午5点或禁食之后,健身房开始拥挤,逐渐变得拥挤。
在沙特首都利雅得(Riyadh)工作的艾玛(Emma)告诉卡拉卡瓦(Karokawa),在斋月期间,健身房中的人比白天多得多,“这可能与以下事实有关:中东人习惯于晚上远足和跌落。”当地的健身连锁品牌健身首先还开设了一家女子独家体育馆,中东妇女可以变成紧密包裹的汉堡,穿上运动内衣和瑜伽裤,并在各种运动器材前汗水。女子健身房装饰有磨砂玻璃,从外面看不到内部。这个玻璃似乎是一个障碍。只有在体育馆里,沙特妇女才能有一定的“穿衣自由”限制。
沙特妇女在利雅得的公园里慢跑
“中东消费者很容易种植。Snapchat是中东熟人的领先社交平台。在Snapchat上,在观看家人或朋友的故事后,有91%的用户可能无法抵制购买的冲动,而有89%的用户发现有趣的广告可以直接刺激购买的愿望,并具有高度的转化率,Weimin率很高。”
调查显示,“值得信赖的互联网名人建议”在影响中东消费者购买的因素方面排名第一,样本中有25%的沙特消费者表示,他们将根据此标准购买,这一观点得到了23%的阿联酋消费者的支持。
在这方面,Vicky观察到,中东的互联网名人销售行业仍处于早期阶段,这远非国内行业的成熟度。中东的在线名人主持人主要评估了产品的市场知名度和品牌知名度,但是与预期用户的付费投资流相比,直接销量并不多。 “中东很少有纯粹的商业主持人专家,同一主持人的要价也在上升和下降,尚未形成完整的工业结构。”
中东消费者喜欢使用社交媒体分享自己的生活
同时,中东消费者为当地品牌付费的意图变得越来越明显。普华永道报告说,中东的消费者愿意为当地产品(83%)和具有透明来源的产品(80%)支付保费。 PR公司Edelman的最新信任晴雨表报告发现,沙特消费者中将有近八个在沙特消费者中说,他们比外国品牌更频繁地购买本地品牌:“通过购买本地采购的产品来支持本地企业是另一种新兴趋势,尤其是在年轻一代中。”
实际上,由沙特阿拉伯代表的中东国家是具有强烈民族主义情绪的地区。在国庆日,普通百姓甚至会热情地站在汽车上并挥舞着国旗。中国的海外娱乐公司将在其产品中制定“国家PK”的竞争挑战,掌握用户之间的竞争心理,并激发当地暴君竞争国家荣誉感 - 胜利国家可以获得诸如筹集国旗和播放国歌之类的奖励,但结果确实很有利润。
如今,尽管中东国家正在计划开发蓝图,但在后油的到来时,振兴制造业也已成为中东许多国家战略转型的主题。
2022年10月,沙特王储穆罕默德(Mohammed)正式制定了国家工业战略,重点关注12个子行业,澄清了800多个投资机会,并计划到2035年将沙特工厂数量增加到约36,000;阿联酋于2021年3月启动了国家工业和先进的技术战略,其核心是“阿联酋制造”倡议和“ 3000亿行动”。它计划到2031年将工业部门对GDP的贡献从2021年的1330亿迪拉姆增加到3000亿迪拉姆,将工业制造业对GDP的贡献增加到25%。通过严格的生产标准,我们将创建“阿联酋制造”的品牌形象,以增强国际市场中产品的认可和信任,并培养消费者对当地产品的自豪感。
在这方面,Vicky分享说,在中东建立品牌的关键是深度本地化。 “使用在线轻资产方法建立美国市场可能是可以的,但是它不能做中东。您必须在中东包装自己的本地品牌。”维基说。
Vicky在沙特阿拉伯的项目合作伙伴有一个当地的供应链。在付款级别上,独立网站已连接到Google Pay和Saudi Local E-Wallet STC Pay,并在利雅得附近布置了前方仓库。 “在这个行业中,如果没有远期仓库,在中东电子商务中的现金交付的比例太高了。如果消费者拒绝在交货后拒绝接受它,将被取消商品。将被取消。如果要布置前进的仓库,并且无法出售产品,我们也可以找到当地的同龄人,并确保他们更加损失,我们将损失一些损失。”
为了更好地整合到当地,Vicky也正在学习阿拉伯语,并且是一种地道的利雅得方言。 “许多在中国学习阿拉伯语的人会说标准语言,但是除外交文件和正式会议外,他们使用标准语言,每天的沟通基本上是沙特方言。如果他们说标准语言,当地人会觉得很奇怪,而且仍然很难达成合作。”
作为一个传统的伊斯兰音乐节,消费者对本地产品有更明显的趋势,这需要品牌与中东消费者的文化背景和心理情绪深刻共鸣。
迪拜景观
2023年,建立在土耳其的电子商务平台Thenyol扩展到海湾地区,现在涵盖了海湾合作委员会的所有六个成员国。它在沙特阿拉伯的第一年创造了10亿美元的总价值,每天活跃的用户达到100万,而沙特阿拉伯已成为Trentyol的第二大市场。
去年斋月期间,Thresyol推出了专门为湾区设计的第一个私人服装品牌斋月。与通常的月份相比,斋月期间出售的Trentyol收集服装套装增加了4次。 Trentyol Gulf首席执行官Mohamad Elansari说:“季节性收藏不仅应该出售商品,还应该讲一个故事。与文化元素保持一致的设计会产生更深的情感联系,使品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出。”
当“与本地的整合”成为在中东出国出国的必要行动时,这意味着长期管理和维护以及持久的耐心和毅力。在扔掉了带有金色边缘和光环的过滤器后,中东似乎已成为试验品牌全球化能力最真实,最可靠的试金石 - 只有那些真正认识自己和敌人并扎根的人才能在这里取得成功。
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